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Die Firma Net at Work vertreibt den
OLXDisclaimer. Diese Seite soll die häufigsten an uns gestellte
Fragen beantworten
OLXDisclaimer Voraussetzungen
Windows 2000/2003 Server mit Windows SMTP
OLXDisclaimer ist ein SMTP-OnPostProcessing-Sink, welcher
sich in den Windows SMTP-Stack (auch Exchange 2000/2003)
einbindet. OLXDisclaimer ist daher nicht auf Exchange 2000/2003
beschränkt, sondern kann auch mit anderen Systemen verwendet
werden, wenn einige Voraussetzungen im Active Directory erfüllt
sind.
Active Directory Domäne
OLXDisclaimer bindet je nach OU-Zugehörigkeit des Absenders an
externe Adressen einen konfigurierten Disclaimer an. Ohne Active
Directory funktioniert OLXDisclaimer aktuell nicht
Evaluierungsversion
OLXDisclaimer kann als Evaluierungsversion installiert werden.
Diese Version läuft 30 Tage und hängt in der Zeit von
12:00-23:59 Uhr die konfigurierten Disclaimer und einen
Hyperlink zur Produktseite an.
FAQ
Wie arbeitet OLXDisclaimer
OLXDisclaimer ist ein SMTP-Sink, welcher sich in den Windows
SMTP-Dienst
einbindet und damit jede übertragene Mail verarbeiten kann.
OLXDisclaimer nutzt jedoch die
Schnittstelle "OnPostCategorize" und kann damit jede Mail
verändern, auch wenn diese von einem Outlook MAPI-Client
auf dem gleichen Server versendet wird.
Als C++ Programm unterliegt es nicht den
Einschränkungen des "OnArrivalSinks" (Siehe Microsoft KB
273233). Damit funktioniert
OLXDisclaimer auch auf einer Single Server Umgebung ohne die
sonst erforderliche Kaskadierung von SMTP-Servern.
Wie muss ich die "Lizenz pro Server" verstehen?
Für jeden Server auf dem das Produkt OLXDisclaimer
installiert werden soll, benötigt man eine Lizenz. Sie "müssen"
nicht zwingend alle Server mit dem Produkt versehen und demnach
auch nicht unbedingt für alle Server eine Lizenz kaufen.
Auf welchem Server muss ich OLXDisclaimer
installieren?
Sorgen Sie dafür, dass alle Mails, die ihr Unternehmen
verlassen, durch einen Server laufen, welcher OLXDisclaimer
installiert hat. Sie müssen also nicht alle Server mit
OLX-Disclaimer versehen sondern genau genommen nur die Connector
Server. Es gibt einen Sonderfall, wenn ihre Empfänger in einer
anderen Active Directory Domäne sind, wie die
OLXDisclaimer-Server. Sprechen Sie uns dazu bitte an.
OLXDisclaimer und Cluster
OLXDisclaimer läuft nach unserer Erfahrung auch auf einem
Cluster Server. Zu einem guten Clusterdesign gehören aber auch
die "Connectorserver", die eine direkte Verbindung zum Internet
mit dem Cluster verhindern. Es bietet sich an, OLXDisclaimer auf
den Connectorservern zu installieren, welche die Mails in das
Internet senden.
Active Directory ?
OLXDisclaimer benötigt ein Active Directory, da die
Disclaimer an OUs angebunden werden. Ohne Active Directory kann
OLXDisclaimer nicht erkennen, von welchen Benutzern die Mail
kommt und keinen passenden Disclaimer finden und anfügen. Wir
prüfen gerade, ob eine Funktion ohne AD z.B. anhand von
Stringvergleichen zur Mailadresse möglich ist.
Interne Disclaimer
OLXDisclaimer sucht anhand der Absenderadresse das passende
Konto im Active Directory um dann anhand der OU den passenden
Disclaimer anzufügen. Der Empfänger muss allerdings "extern"
sein bzw. darf nicht Active Directory auflösbar sein.
Betrieb ohne Active Directory
Ein Betrieb ohne Active Directory ist nicht möglich. Sie
können OLXDisclaimer daher auch nicht auf einem System in einer
abgeschotteten Zone einrichten. Ein Betrieb in einem Ressourcen
Active Directory ist theoretisch denkbar. Allerdings müssten
dort dann ebenfalls alle internen Absender als (deaktivierte)
Platzhalterkonten mit Mailadresse angelegt sein. (z.B. mit
MSXFAQ.DE - MiniSync)
Funktioniert OLXDisclaimer nur mit Exchange?
Nein. OLXDisclaimer ist ein SMTP-Eventsink und benötigt
genau genommen nur den Windows SMTP-Server, welcher in Windows
2000 und Windows 2003 Server enthalten ist. Der Server muss aber
Mitglied im Active Directory sein und die Absender müssen im
Active Directory eine "Mailadresse" haben, damit OLXDisclaimer
den Benutzer zur Mailadresse findet und den Disclaimer zuordnen
kann.
Funktioniert OLXDisclaimer mit Exchange 5.5
Exchange 5.5 benutzt einen eigenen SMTP-Service. Wenn Sie es
allerdings einrichten können, dass ihr Exchange 5.5 SMTP-Server
alle Mails zu einem Windows 2000/2003-SMTP-Server weiterleitet
und Sie die Mailadressen der Absender auch im Active Directory
haben (z.B.: durch den ADC), dann können Sie auch hier mit
OLXDisclaimer arbeiten. Sprechen Sie uns für weitere Details
bitte an.
Funktioniert OLXDisclaimer und Exchange 2007
Die Lösung seht seit Juli auch für die
Exchange Version 2007 zur Verfügung.
Dabei handelt es sich um eine komplette Neuentwicklung für die
veränderten Schnittstellen in Exchange 2007, die auf den
Erfahrungen des Produkts für die Versionen 2000 und 2003
basiert.
Funktioniert OLXDisclaimer mit Notes, Groupwise
etc.?
Mit etwas Konfigurationsaufwand können Sie auch andere
Systeme mit OLXDisclaimer verbinden. Installieren Sie
OLXDisclaimer auf einem Windows 2000/2003 Server, auf dem auch
ein Windows SMTP-Dienst installiert ist und leiten Sie alle
ausgehenden Mails über diesen Server. Sie müssen dann nur noch
ihre Firewall und den Windows SMTP-Server korrekt konfigurieren,
dass er Nachrichten von ihrem Mailsystem als Relay auch in das
Internet senden kann.
Fremdsprachen
OLXDisclaimer ist ein Eventsink, der von ihnen selbst
erstellte Disclaimer an die Mails anhängt. Sie können je OU
eigene Vorlagen erstellen und damit auch andere Sprachen
abdecken. Die Konfiguration erfolgt über eine Windowsanwendung,
welche nur in Deutsch vorliegt. Eine Installation auf Servern
mit einer anderen Sprache ist problemlos möglich.
OLXDisclaimer und fremde Zeichen
OLXDisclaimer wurde mit sehr vielen verschiedenen Mails
getestet. Allerdings kann es Zeichensätze und Konstellationen
geben, in denen die Funktion eventuell nicht gegeben ist.
Sprechen Sie in diesem Fall direkt unseren Support an, damit wir
die Konstellation nachstellen und den Fehler beseitigen können.
Disclaimer basierend auf Feldern im AD?
Regeln für unterschiedliche Disclaimer
kann kann OLXDisclaimer anhand von Felden aus
dem AD, LDAP-Filtern, der Domain, OU, Gruppen und E-Mail
Adressen verarbeiten.
OLXDisclaimer und mehrere Active Directory
Domains
Der OLXDisclaimer erwartet die Definition der OU, für welche
der Disclaimer angewendet werden soll. Leider unterstützt
OLXDisclaimer in der aktuellen Version nur die Domäne, in der
der Computer selbst installiert ist. Wir prüfen gerade, wie
schnell wir OLXDisclaimer ändern können, dass er auch mehrere
Userdomains effektiv unterstützt. Da Domains ja Netztechnisch
"weit entfernt" liegen können, ist noch nicht absehbar wie
aufwendig diese Änderung sein wird. Wenn Sie eine
MultiDomain-Umgebung haben, sprechen Sie uns dazu gerne an.
OLXDisclaimer und mehrere SMTP Domains
Es ist für OLXDisclaimer kein Problem mit mehreren internen
SMTP-Domänen umzugehen. Die Absenderdomäne ist nicht relevant,
so lange das Benutzerobjekt anhand der SMTP-Adresse im Active
Directory gefunden werden kann und so ein Disclaimer zugeordnet
werden kann.
Felder im AD in den Disclaimer aufnehmen?
Eine der wichtigsten und starken Funktionen von
OLXDisclaimer ist die Möglichkeit, über Platzhaltervariablen den
Disclaimer zu personalisieren. Schauen Sie sich einfach die
Beispieldisclaimer im Verzeichnis "templates" unter dem
OLXDisclaimer-Programmverzeichnis an. Zudem finden Sie im
Startmenü einen Link zu einer HTML-Seite mit einer
weitergehenden Beschreibung.
Bilder im Disclaimer
Gerade beim Einsatz von HTML-Nachrichten werden oft auch
Bilder eingebettet. Auch beim Einsatz eines HTML-Disclaimers
können Bilder eingebettet werden. Allerdings werden viele
Empfänger die Bilder bedingt durch Systembeschränkungen nicht
sehen, so dass der Einsatz dieser Funktion fraglich ist. Details
zur Einbindung von Bildern finden Sie auf
MSXFAQ.DE - EventDisclaimer einfügen.
OLXDisclaimer auf Windows XP
OLXDisclaimer kann nicht auf Windows XP eingesetzt werden.
Prinzipiell liefert zwar auch Windows XP einen SMTP-Service mit,
aber z.B. die Einschränkung auf 10 Verbindungen und andere
Probleme verhindern, dass OLXDisclaimer auf einem Windows XP
System installiert und betrieben werden kann.
Reboot
Die Installation von OLXDisclaimerAgent beendet während der
Installation den SMTP-Service und startet ihn anschließend neu.
Deinstallation
OLXDisclaimer kann über die Systemsteuerung deinstalliert
werden.
Belastung der Server optimieren
Die zusätzliche Verarbeitung jeder Mail kostet natürlich
CPU-Belastung, auch wenn OLXDisclaimer in C++ als DLL vorliegt
und nicht als interpretiertes VBScript. Aber speziell
Connectorserver übertragen sehr viele Nachrichten. Hier kann es
eine sinnvolle Konfiguration sein, zwei virtuelle SMTP-Server
einzurichten und über eine geeignete Exchange Konfiguration
einen der Server für die interne Kommunikation ohne
OLXDisclaimer zu betreiben und den zweiten Server mit
OLXDisclaimer im SMTP-Connector als "Local Bridgehead" für
ausgehende Kommunikation zu nutzen. Allerdings müssen Sie
hierfür selbst den Eventsink an den richtigen SMTP-Server
registrieren.
Active Directory Schema?
OLXDisclaimer erweitert nicht das Active Directory Schema.
OLXDisclaimer nutzt nur bestehende OU-Strukturen und die
Mailadressen, die bereits im Active Directory gepflegt sind.
Berechtigungen zur Installation und
Konfiguration
Zur Installation von OLXDisclaimer müssen Sie nur
Administrator über den Server sein, auf dem OLXDisclaimer
installiert wird. Sie benötigen keine Exchange-, Domänen-,
Organisations- oder Schema-Administratoren Rechte. Allerdings
benötigen Sie für die Konfiguration dann zumindest "Leserechte"
auf die OUs, die sie auswählen müssen.
Berechtigungen für OLXDisclaimer
Das Programm ist eine DLL, die im Prozessraum des Windows
SMTP-Servers läuft. OLXDisclaimer benötigt daher auch kein
eigenes Dienstkonto. Dieser Dienst läuft als "LocalSystem" und
greift daher auf das Active Directory über das Computerkonto
(SERVERNAME$) zu. Dieses Konto ist Mitglied von "Domänen
Computer" und "Jeder". Wenn Sie Berechtigungen im Active
Directory beschränken, muss OLXDisclaimer die Objekte finden
können.
OLXDisclaimer und Hosting
OLXDisclaimer unterstützt die Funktion, dass auch mehrere
Firmen in einer Exchange Organisation existieren und
eigenständige Disclaimer benötigen. In solch einer Konstellation
sind die Firmen in der Regel in OUs abgelegt, so dass die
OU-Filter-Funktion von OLXDisclaimer hier genau richtig ist.
Eine kleine Einschränkung bleibt jedoch, wenn die Firmen
innerhalb der Organisation Nachrichten austauschen. Da diese
Mails Exchange nie verlassen, kann auch der Disclaimer nicht
angefügt werden. Dieses Problem ist aber erst in Exchange 2007
vernünftig lösbar, da hier alle Mails (Auch die im gleichen
Store) durch die Hub/Transport-Rolle müssen.
OLXDisclaimer auf mehrere Server
Sie können OLXDisclaimer problemlos auf mehreren Servern
installieren (entsprechende Lizenzen vorausgesetzt).
Konfigurieren Sie dann einen Server und kopieren Sie danach
einfach die entsprechenden Vorlagen und die OLXDisclaimer.DAT
auf alle anderen Server in den gleichen Pfad. Eine automatische
Replikation gibt es nicht.
OLXDisclaimer.log ist sehr groß
Diese Datei protokolliert alle Aktionen und wird fortwährend
weiter geschrieben. Sie dient auch zu ihrer Sicherheit, da Sie
so nachweisen können, ob und welcher ein Disclaimer angehängt
wurde. Allerdings müssen Sie selbst diese Datei ab und an
löschen. Die gleiche Aufgabe müssen Sie als Serveradministrator
aber auch bezüglich der IISLogs etc immer mal wieder
durchführen. Diese Datei wächst pro Mail um ca. 400 Bytes.
Kann der Mitarbeiter den Disclaimer sehen?
OLXDisclaimer hängt wie fast alle anderen Produkte den
Disclaimer beim Versand der Mail in das Internet an. Damit kann
der Mitarbeiter selbst in seinem Ordner "gesendete Objekte" nur
seine Mail ohne den Disclaimer sehen. Einen einfachen Weg, wie
ein Mitarbeiter die aktuelle Signatur sehen kann, ist der
Versand an ein externes Postfach, z.B. bei einem der vielen
Freemailer oder an so genannte Mirrorserver, die die Mail wieder
zurücksenden.
Was passiert mit einer digitalen Signatur?
OLXDisclaimer muss die Mail für den Disclaimer verändern.
Damit wird eine eventuell vorhandene Signatur "ungültig". Es
gibt prinzipbedingt kein Verfahren, einen Disclaimer an eine
Mail anzufügen ohne die Signatur zu brechen. Denkbar sind nur
der Versand der Signatur und die Einbettung der originalen Mail
als Anlage. Dies ist aber nicht praktikabel.
Senden Personen daher digital signierte Nachrichten, dann
sollten diese nicht durch OLXDisclaimer verarbeitet werden.
Allerdings ist es dann in der Verantwortung der Mitarbeiter
einen rechtskonformen Disclaimer beizufügen. Die meisten
Geschäftsführer werden sich darauf nicht einlassen.
Meine Frage wurde nicht beantwortet
Dann helfen Sie uns, indem Sie uns anrufen (+49 5251 304
600) oder eine Mail an info@netatwork.de schreiben, so dass wir
Ihnen persönlich helfen können.
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