IT entdecken - Karriere starten
Deine Aufgaben
Du bist technikbegeistert und möchtest in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Junior Support Engineer für NoSpamProxy bieten wir dir eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, dich in einer wertschätzenden und lockeren Unternehmenskultur weiterzuentwickeln. Bei uns kannst du eigenverantwortlich arbeiten, Ideen einbringen und von erfahrenen Kollegen lernen. Dich erwartet:
- Tiefe Einarbeitung mit unserer Unterstützung in unser Produkt NoSpamProxy
- Unterstützung unserer Kunden im First-Level-Support
- Überprüfung der eingehenden Anfragen auf Vollständigkeit, ggf. Rücksprache mit den Kunden
- Selbständige Bearbeitung von Tickets
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Second-Level-Support
Dein Profil
- Grundkenntnisse Microsoft Windows Server (nicht Client)
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Lust an der Kommunikation mit Kunden per E-Mail oder am Telefon
- Sichere schriftliche Kommunikation, insbesondere über E-Mail
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Gehalt und einen Dienstwagen.
- Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
- verschiedene Essenszuschüsse.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
- ...ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
Außerdem
- schmeißt unser Geschäftsführer im Sommer gerne mal den Grill an.
- hast Du die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
- stehen Dir viele kompetente Kollegen zur Seite, wenn Du Fragen hast.
Ansprechpartner: Svenja Franßen
Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link
