Arbeiten Sie mit planbaren Kosten. Sparen Sie bis zu 30% und mehr gegenüber Eigenbetrieb.
Wir beseitigen Störungen schnell und erfolgreich, auf Wunsch rund um die Uhr.
Unsere Experten sorgen mit Praxis-Erfahrung und enger Herstellerkooperation für Ihre Service-Qualität.
Ihre IT muss reibungslos arbeiten, damit Sie erfolgreich arbeiten können. Wir sorgen als Managed Services Provider für Microsoft Services dafür, dass Sie weniger machen müssen. Und mehr erreichen. Damit Ihre Prozesse sicher und zuverlässig funktionieren, bieten Ihnen unsere Fachleute umfassende Unterstützung. Wir fokussieren unsere Angebote als MSP auf die Microsoft Produktpalette und managen den Betrieb in Ihrem Datacenter oder bei Ihrem Cloudprovider für Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint, Microsoft Office 365 und Skype for Business aus einer Hand.
Mit unseren maßgeschneiderten Managed Services-Vereinbarungen orientieren wir uns an Ihren Anforderungen. Die Service-Vereinbarungen von Net at Work umfassen alle Aspekte, die sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastrukturen zuverlässig arbeiten und optimal hochverfügbar sind. Durch unser proaktives IT-Management können Sie sich wieder voll und ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren. Unser Team aus IT-Service Managern und Support-Technikern arbeitet nach eingespielten Prozessen, zuverlässig und mit einer sehr hohen Lösungsquote auch bei komplexen Problemen. Wir unterstützen Sie per Hotline, Fernwartung oder vor Ort und sorgen für einen zuverlässigen IT-Betrieb.
Wählen Sie aus unseren maßgeschneiderten Managed Services-Paketen nach Ihren Anforderungen. Vom einfachen Essential-Paket über das Standard-Paket bis zur Premium-Variante können Sie den Leistungsumfang des IT-Managements selbst bestimmen.
Monitoring
Reporting
Proaktiver Support
Konfigurationsoptimierung
Auslastungsüberwachung
Monatliche Status-Calls
Servicezeit
Ticketflatrate
Strategische Beratung
Essential
empfohlen ab 1 Server
monatlich ab
€120,-
pro Server
5x8 Std.
Standard
empfohlen ab 10 Server
monatlich ab
€200,-
pro Server
6x14 Std.
Premium
empfohlen ab 20 Server
monatlich ab
€400,-
pro Server
7x24 Std.
„Mit Net at Work haben wir direkt vor unserer Haustür einen erfahrenen und flexiblen Ansprechpartner gefunden, der stets über den Tellerrand blickt und so auch schwierige, über Exchange hinausgehende Probleme zu lösen weiß.“, Egbert Fichtler, Leiter IT-Infrastructure, Miele
Entlasten auch Sie Ihre IT-Abteilung und profitieren Sie von unseren Erfahrungen aus Managed Services Partnerschaften.
Unser Team aus IT-Service Managern und Support-Technikern arbeitet nach eingespielten Prozessen. Wir erreichen sehr hohe Lösungsquoten, kurze Lösungszeiten und Bestnoten bei der Zufriedenheit. Wir unterstützen Sie als zuverlässiger Managed Services Provider für Microsoft Server und Services per Hotline, Fernwartung oder vor Ort. Net at Work Managed Services entlasten Ihre IT-Abteilung, sorgen für einen sicheren IT-Betrieb zu planbaren Kosten und hoher Qualität. Und das bei schnellster Problembehebung, hohe Lösungsquoten und mit umfangreichem Fachwissen proaktiv rund um die Uhr.
Ø Lösungsdauer/Ticket
Die Netto-Lösungszeit beschreibt die Zeit, die für die Lösung des Problems benötigt wurde.
Kundenzufriedenheit
Ergebnis aus unserer laufenden Zufriedenheitsevaluation, in der unsere Kunden ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 1-10 bewerten.
„Die Experten von Net at Work entlasten unsere IT-Abteilung erheblich. Durch die Managed Services für unsere Microsoft-basierte IT-Infrastruktur können wir uns wieder vollständig auf die Kernaufgaben konzentrieren.“,
Dieter Baur, IT-Leiter, Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
