• Microsoft Teams Calling Workshop

    Der zweitägige Microsoft Teams Calling Workshop liefert Ihnen einen priorisierten, umsetzbaren Plan mit Aufwandsschätzung – für moderne IP Telefonie, standort- und geräteunabhängig oder mit Ihrer Telefonanlage.

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    Microsoft Teams Calling Workshop

Analyse bestehender Telefonie Umgebung

Wir analysieren Ihre Umgebung hinsichtlich bestehender Kommunikationswerkzeuge und identifizieren Ihre Anforderungen.

Erleben Sie die Power der Teams Telefonie

Wir demonstrieren Ihnen die Anruf Funktionen, kompatible Geräte sowie Optionen zur Anbindung Ihrer Telefonanlage.

Priorisierter, umsetzbarer Plan

Nach dem Workshop erhalten Sie von uns einen maßgeschneiderten Plan für das Telefonieren mit Teams.

Microsoft Teams Calling Workshop

Heutzutage benötigen Unternehmen eine zuverlässige Telefonie Lösung, die sich nahtlos in den modernen Arbeitsplatz einfügt. Microsoft Teams verbindet Anrufe und Zusammenarbeit in einer Anwendung, dadurch zahlt sich die Investition durchschnittlich bereits nach 3 Monaten mit einem ROI von 261% aus.

Der kompakte Microsoft Teams Calling Workshop liefert Ihnen schnell belastbare Ergebnisse. Zunächst durchleuchten wir Ihre Ausgangslage, um potenzielle Fallstricke zu identifizieren. Anschließend demonstrieren wir Ihnen die verschiedenen Teams Telefonie Funktionen und Geräte. Gemeinsam entwickeln wir daraufhin unter Berücksichtigung der Anforderungen Ihrer Stakeholder, Key User, TK-Administratoren, Netzwerk/Firewall Administratoren und Teams-Verantwortlichen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihren Umstieg.

Microsoft Teams Telefonie Geräte

Workshop Leistungen

  • Bewertung Ihrer aktuellen Telefonie- und PBX-Anforderungen
  • Umgebungs- und Arbeitsbelastungsanalyse, einschließlich der vorhandenen Infrastruktur
  • Demonstration der Teams Telefonie Erfahrung
  • Anleitung, wie man verschiedene Benutzerprofile in eine moderne Kollaborations- und Kommunikationsumgebung migriert
  • Präsentation des vielfältigen Portfolios mit Anwendungen und Geräten von Drittanbietern, welche die Erfahrung von Teams Calling ergänzen können
  • Priorisierter, umsetzbarer Plan mit Aufwandsschätzung, um Teams Telefonie zu implementieren

Vorteile der Teams Telefonie

Kommunikation mit einer All-in-one-Lösung vereinfachen

  • Smarter Arbeiten

    Anrufe, Chats und Meetings in einer App

  • Schneller Anruf

    Anruf aus dem Chat, der Profilinformation, Outlook oder Teams

  • Telefonie und Zusammenarbeit

    Kollaboration in den Office-Anwendungen während eines Anrufs oder Meetings

Umfangreiche Teams Anruf Funktionen

  • Telefonie Features

    Anrufübergabe mit Rückfrage, Wartemusik, Anruf parken, Voicemail-Transkription und vieles mehr

  • Telefonieren im Team

    Gruppenanrufübernahme, Delegation und Shared Line Appearance

  • Call Center

    Automatische Vermittlungsfunktionen und Anrufwarteschlangen oder Verbindung zu bevorzugter Call Center Software

Anrufen von überall, auf jedem Gerät

  • Eine Telefonnummer

    Bleiben Sie mit einer einzigen Telefonnummer über Ihren Computer, Ihre mobilen Geräte und Ihr Tischtelefon verbunden

  • Gruppenbesprechung ohne Unterbrechung

    Verwandeln Sie einen Anruf in eine Gruppenbesprechung, ohne auflegen oder erneut wählen zu müssen

  • Geräteunabhängigkeit

    Wählen Sie aus einer Reihe von persönlichen und gemeinsam genutzten Geräten, die für Microsoft Teams entwickelt wurden

Vereinfachte Einrichtung und Verwaltung

  • Ein Anbieter

    Sparen Sie Zeit und Geld mit einem einzigen Anbieter für Ihre gesamte Kommunikation

  • Zentrale Verwaltung

    Fügen Sie mit der Microsoft 365 Admin Konsole problemlos Telefonnummern hinzu und verwalten Sie Ihr Telefonsystem

  • Anrufanalyse

    Überwachen und beheben Sie Performance Probleme mit der Anrufanalyse und dem Quality Dashboard

Interessiert an finanziellen Fördermöglichkeiten? Fragen Sie nach unseren Accelerator Workshops!

Ablauf Teams Calling Workshop

Im Microsoft Teams Calling Workshop erkunden Sie die neue Art des Telefonierens mit Teams. Im Vorfeld verschaffen wir uns mithilfe eines Fragebogens einen Überblick. Der Workshop beginnt mit dem Einführungsgespräch, gefolgt von der genauen Zieldefinition. Anschließend lernen Sie praktische Teams Anruf Funktionen und kompatible Geräte kennen. Im nächsten Schritt folgt die technische Aufnahme Ihrer bisher verwendeten Kommunikationstools. Der zweite Workshop Tag beginnt mit der Entwicklung individueller Nutzermodelle (sogenannter Personas) und typischer Use Cases, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Abschließend diskutieren wir zusätzliche Anforderungen und mögliche Lösungen. Danach erhalten Sie einen priorisierten, umsetzbaren Plan mit Aufwandschätzung, der auf den Workshop Ergebnissen sowie Empfehlungen unserer Teams Telefonie Experten basiert und individuell auf Ihre organisatorischen Anforderungen zugeschnitten ist.

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Microsoft Teams Calling Workshop Übersicht

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Net at Work GmbH
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Telefon +49 5251 304600

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