IT entdecken - Karriere starten
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kunden und Partnern in der Pre-Sales Phase in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden und Partnern beim Test und der Einführung von NoSpamProxy
- Hilfestellung bei der Erarbeitung von E-Mail- und Security-Architekturen für Kunden
- Ausführen von kostenpflichtigen technischen Dienstleistungen, die Kunden im Rahmen der Produkteinführung von NoSpamProxy bestellen
- Technische Argumentation und plausible Darstellung von Vorteilen von NoSpamProxy gegenüber Wettbewerbsprodukten
- Durchführung von technischen Trainings und Einweisungen für Kunden und Partner
- Technische Betreuung von Key-Account-Kunden und Unterstützung des Teams bei Eskalationsfällen
- Mitwirkung und Präsentationen auf Messen und Events, die einen Schwerpunkt auf E-Mail-Security Technik haben
- Aufnehmen und kommunizieren von Kundenanforderungen an das Produktmanagement
Dein Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb oder der Betreuung von E-Mail-Infrastrukturen
- Alternativ mindestens 3 Jahre Erfahrung im Presales-Bereich oder im technischen Support eines IT-Security-Herstellers oder -Dienstleisters )
- Fundierte Kenntnisse von E-Mail Technik und Infrastrukturen
- Bachelor oder vergleichbarer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Elektrotechnik. Alternativ eine Ausbildung im IT-Bereich und entsprechende relevante Praxiserfahrung
- Sicheres und kompetentes Auftreten bei Kunden und Partnern
- Konstruktive und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktmanagement und Support
- Sichere schriftliche Kommunikation, insbesondere über E-Mail
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice oder Büro).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Festgehalt.
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
- Rabatt in der fußläufig erreichbaren Kantine.
- kostenlose Kaffee- und Tee-Flatrate in der Net at Work Kaffeeküche.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- Mentoren mit mehr als 10 Jahren Erfahrung.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
Außerdem
- schmeißt unser Geschäftsführer im Sommer gerne mal den Grill an.
- hast Du die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
- stehen Dir viele kompetente Kollegen zur Seite, wenn Du Fragen hast.
Ansprechpartner: Svenja Franßen
Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link
