DE-CIX stellt mit der bewährten Projektmethodik von Net at Work auf Microsoft 365 und Teams Telefonie um.

Mit der Einführung von Microsoft 365 sollte die Zusammenarbeit in dem sehr dezentral aufgestellten Unternehmen auf eine neue Stufe gehoben und die Arbeitsumgebung an allen Standorten vereinheitlicht werden. Eine besondere Herausforderung war dabei die unterbrechungsfreie Umstellung des Kundensupports – der für die Kunden von DE-CIX störungsfrei 24/7 verfügbar sein muss – auf Teams Telefonie. Für den speziellen Bedarf von DE-CIX war das erprobte Projektvorgehen von Net at Work ideal. Mit strukturierten Workshops zu den Themen IT-Readiness, Governance sowie Teams Telefonie konnte DE-CIX maßgeschneidert Lücken im eigenen Know-how füllen und mit erfahrenen Experten zu einer verlässlichen Einführungsstrategie kommen.